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Usar PDV com Frente de Caixa

Por Suporte. Puplicado em 01 de ABRIL de 2021
Abaixo você pode verificar como utilizar o PDV com frente de caixa. Para fazer estes passos é necessário que esteja configurado ao menos um frente de caixa, caso não esteja você pode verificar como pelo tutorial "Utilizando controle de caixa". Também é necessário ter permissão "Usar Frente de Caixa", e "Fazer Venda" ou "Fazer Orçamento de Venda", para fazer transferência de valor ao fechar caixa é necessário permissão "Tela de Dados Bancários" do modulo "Financeiro".

Obs: O vídeo passo a passo acima pode conter campos e funções um pouco diferentes, dependendo do software e versão que esteje utilizando, e por poder diferenciar de seus acessos. Caso tenha alguma duvída entre em contato.

Passo a passo
Ativar Controle de Caixa (passos somente necessário caso vá fazer recebimentos no terminal)
1 - No menu área "Financeiro", clique em "Controle de Caixa", para abrir um caixa
2 - Clique no botão "Abrir Caixa",
3 - Selecione um caixa configurado, e preencha os dados conforme necessário

Utilizar PDV
1 - No menu área "Estoque", clique em "Frente de Caixa"
2 - Caso desejá somente gerar os atendimentos no terminal, gerando ticket para receber em outro, marque  a opção "Sem fazer recebimentos". Caso ira fazer recebimentos selecione um caixa que ativou nos passos "Ativar Controle de Caixa"
3 - Clique no botão "Entrar", para iniciar o PDV.
Obs: Ao ativar o PDV, dados de produtos como nomes e valores, seram travados no terminal, e somente seram atualizados caso recarregue os dados (isso ocorre para que o PDV funcione mais rápido na hora de atender seus clientes).
4 - Para iniciar uma venda basta adicionar um produto
5 - Após adicionar os produtos clique em "Prosseguir" ou atalho "CTRL + ALT + ENTER"
6 - Próximo é a etapa de recebimentos (Caso não tenha marcado "Sem fazer recebimentos"), clique no botão "Adicionar Pagamento" ou atalho "CTRL + ALT + P"
7 - Após adicionar os pagamentos clique em "Prosseguir" ou atalho "CTRL + ALT + ENTER"
8 - Próximo etapa é a de identificação cliente, você pode deixar em branco caso não queira identificar o cliente
9 - Para finalizar o atendimento clique em "Finalizar" ou atalho "CTRL + ALT + ENTER"
10 - Você pode gerar documentos de nota não fiscal, de atendimento/orçamento ou ticket (caso não tenha pagamento)
11 - Clique em "Fechar" ou pressione "ESC" no teclado, para fechar o atendimento, e poder deixar o caixa pronto para outro

Abrir orçamento para adicionar recebimentos
1 - Ao lado do botão "Prosseguir" clique na seta, para abrir o menu de opções
2 - Escolha a opção "Abrir"
3 - Na tela que se segue, digite o cód. da venda (mesmo no que gerado no ticket), e clique no botão abrir
4 - Você será direcionado para a etapa de pagamentos, siga os passo 6 ao 11 do "Utilizar PDV" para continuar.
Obs. Caso queira adicionar novos produtos neste atendimento, você pode voltar  etapa de adicionamento de produtos, clicando novamente na seta ao lado do botão "Prosseguir" e escolher a opção "Voltar"

Fechar caixa
1 - Ao lado do botão "Prosseguir" clique na seta, para abrir o menu de opções
2 - Escolha a opção "Fechar PDV" e confirme a mensagem
3 - Irá abrir uma tela com o resumo do frente de caixa, caso tenha recebimentos em dinheiro você pode fazer a transferencia para outro local, colocando o valor a ser trânsferido, a conta destino e clicar no botão "Transferir"
4 - Caso deseja fechar o controle de caixa junto ao PDV, selecione a opção "Fechar caixa ao concluir"
Obs ao fechar caixa não é mais possivel trânsferir valores, então caso não vá transferir o valor neste momento é recomendado não feichar o controle de caixa nesta tela.

Atalhos
1 - Para verificar uma lista completa de atalhos disponiveis para o PDV sigua os passos: Ao lado do botão "Prosseguir" clique na seta, para abrir o menu de opções e selecione "Atalhos"


* Software e versões com a função: RTM Estoque, RTM Carro, RTM Salao, RTM Salao v3, RTM Pet, RTM Pet v3
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