Adicionar Reembolso em Venda

Por Suporte. Puplicado em 22 de MARÇO de 2021

Abaixo você pode verificar passo a passo de como adicionar um reembolso em sua venda, voltando o produto ao estoque ou descartando ele, criar conta pagar reembolso ou estornando o pagamento.

Obs: O vídeo passo a passo acima pode conter campos e funções um pouco diferentes, dependendo do software e versão que esteje utilizando, e por poder diferenciar de seus acessos. Caso tenha alguma duvída entre em contato.

Passo a passo
1 - No menu a esquerda clique em "Vendas"
2 - Filtre pelo pedido
3 - Na lista de vendas clique no ícone de engrenagem e escolha "editar"
4 - Clique no botão "Adicionar Reembolso"
5 - Na tela que abrir clique no botão "Adicionar Item/Serviço"
6 - Selecione um serviço e escolha quantos itens irá voltar ao estoque e quantos serm descartados.
7 - Selecione um pagamento para estorno ou clique em "Adicionar Conta a Pagar", é possível, fazer os dois conforme o necessário
8 - Preencha a data e um motio para reembolso
9 - Clique no botão "Adicionar"
10 - Clique no botão "Ações" e escolha "Salvar" para finalizar o salvamento do reembolso
Obs: Importante não colocar a situação do pedido como "Cancelado", mesmo que todos os itens tenha sido reembolsado. Caso faça isto os itens iram automaticamete para o estoque, mesmo que marque para descarte.

* Software e versões com a função: RTM Estoque,RTM Carro